RETOUR

Vous disposez d'un délai de 30 jours ouvrables pour retourner, à vos frais, les articles ne convenant pas.

Vous devrez joindre à votre colis le Bon de Retour préalablement complété et imprimé à l’aide du formulaire de retour. Connectez-vous à votre compte Muune pour compléter ce formulaire. Sans ce bon de retour, le retour ne sera pas pris en compte .

Les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, avec leur étiquette et leurs éventuels accessoires, dans un parfait état de revente. Ils ne devront donc ni avoir été portés, ni lavés, ni abîmés. L’adresse de retour est indiquée sur le formulaire de retour que vous pouvez télécharger.

Les risques de retour demeurent à la charge de l'acheteur. Il est fortement conseillé de retourner la marchandise avec un suivi type Colissimo afin d'éviter toute perte.

Si les conditions mentionnées ci-dessus sont remplies, vous serez remboursé du montant TTC des articles retournés (hors frais de livraison). Votre remboursement prendra effet dans les 15 jours à compter de la date de réception de votre colis de retour par nos services. Vous serez remboursé(e) par un crédit sur le compte bancaire utilisé lors de votre paiement.